Kansspelautoriteit Actualiseert Draagkrachttoets voor Online Gokoperators

De Kansspelautoriteit heeft haar richtlijnen bijgewerkt rond de wettelijke draagkrachttoets die online gokbedrijven moeten uitvoeren wanneer spelers hogere stortingslimieten aanvragen en deze aanpassing komt nadat eerdere inspecties tekortkomingen aan het licht brachten ondanks eerdere verbeteringen in de sector.

Achtergrond van de Herziene Richtlijnen

In februari 2025 publiceerde de Kansspelautoriteit al een eerste versie van het document met goede en slechte praktijken rond de draagkrachttoets, maar die versie liet nog ruimte voor interpretatie waardoor operators niet altijd consistent te werk gingen bij het beoordelen van structureel inkomen en de autoriteit zag zich genoodzaakt om in juli 2026 een verduidelijking uit te brengen die expliciet stelt dat maandelijkse stortingslimieten uitsluitend gebaseerd mogen worden op terugkerend inkomen van spelers.

De update richt zich specifiek op het verwijderen van ambiguïteiten die tijdens toezichtacties naar voren kwamen en operators die hogere limieten toestaan zonder voldoende controle op structureel inkomen riskeren nu duidelijker sancties omdat de Kansspelautoriteit benadrukt dat eenmalige inkomsten zoals bonussen of incidentele bedragen niet mee mogen tellen in de berekening.

Belangrijkste Wijzigingen in het Document

Het herziene document “good and bad practices” maakt duidelijk dat de draagkrachttoets moet focussen op stabiele inkomstenbronnen zoals salaris of uitkeringen en dat operators bij twijfel lagere limieten moeten hanteren terwijl eerdere praktijken soms leidden tot het meenemen van variabele componenten die de toets minder betrouwbaar maakten en de Kansspelautoriteit heeft daarom voorbeelden toegevoegd van zowel correcte als incorrecte toepassing om de naleving te verbeteren.

Daarnaast wordt benadrukt dat de toets periodiek herhaald moet worden en niet eenmalig bij het instellen van een limiet want veranderingen in de financiële situatie van de speler kunnen de draagkracht beïnvloeden en dit sluit aan bij de wettelijke eisen uit de Wet op de kansspelen die bescherming van kwetsbare spelers centraal stellen.

Resultaten van de Inspecties

Tijdens recente controles constateerde de Kansspelautoriteit dat een aantal operators nog steeds onvoldoende streng omging met de draagkrachttoets ondanks eerdere waarschuwingen en dit leidde tot het besluit om de richtlijnen aan te scherpen zodat de sector over eenduidige kaders beschikt en spelers beter beschermd worden tegen overmatige uitgaven.

De autoriteit wijst erop dat structureel inkomen de basis vormt omdat incidentele bedragen geen stabiele indicator geven van wat een speler zich langdurig kan permitteren en operators die dit negeren lopen risico op handhavingstrajecten waarbij de focus ligt op preventie van problematisch speelgedrag.

Praktische Gevolgen voor Gokbedrijven

Online gokoperators in Nederland moeten hun interne procedures aanpassen aan de nieuwe verduidelijkingen en dat betekent dat systemen voor limietverhogingen nu expliciet moeten filteren op bewijs van structureel inkomen terwijl documentatie van de toetsing zorgvuldig bewaard moet worden voor eventuele audits en de Kansspelautoriteit biedt via haar website een geactualiseerde versie van het document aan zodat bedrijven direct toegang hebben tot de precieze eisen.

Bedrijven die al goede praktijken hanteerden zien in de update bevestiging van hun aanpak terwijl anderen hun processen moeten herzien om te voldoen aan de eis dat maandelijkse limieten louter gebaseerd zijn op terugkerend inkomen en dit zorgt voor een gelijk speelveld binnen de gereguleerde markt.

Afsluiting

Met deze update zet de Kansspelautoriteit een stap verder in het concretiseren van de draagkrachttoets en de sector beschikt nu over scherpere kaders die tijdens toekomstige inspecties als toetsingskader dienen terwijl spelers profiteren van een consistentere bescherming tegen financiële overbelasting bij online gokken en de autoriteit blijft toezicht houden op naleving in de komende periode.